Botiga online a Andorra per vendre també quan la persiana és abaixada
Muntem botigues en línia per a comerços i marques andorranes: catàleg endreçat, pagament segur, enviaments i recollida a la botiga configurats segons a qui vens i des d'on et compren.
Què necessita una botiga online feta des d'Andorra?
Una botiga online a Andorra necessita, a més del catàleg i la passarel·la de pagament, unes condicions d'enviament clares per a clients del país, d'Espanya i de França, i una opció per reservar o recollir al local per a qui puja de visita. A Ddigital21 la dissenyem amb aquestes regles resoltes des del principi i t'enviem una proposta tancada abans de començar.
Vendre per internet des d'un país petit té avantatges i alguna complicació. L'avantatge és clar: el teu aparador deixa de dependre del pas de gent per l'avinguda o de com vagi la temporada de neu. La complicació és en els detalls que una plantilla estàndard no preveu: fer arribar un paquet a un client de Perpinyà o de Saragossa, triar quins productes té sentit enviar i quins val més reservar per recollir, o explicar-ho tot sense espantar el comprador quan ja té el cistell ple.
La nostra feina és ordenar aquestes decisions amb tu abans de dibuixar cap pantalla. Una botiga en línia no és una web amb un botó de comprar: és un petit sistema de comandes, cobraments, estoc i avisos que ha de funcionar també el dia que tu no hi estàs mirant.
Les preguntes que resolem amb tu el primer dia
Cada comerç andorrà que es planteja vendre en línia arrenca d'un lloc diferent. N'hi ha que tenen milers de referències al programa de caixa; d'altres, una col·lecció curta de producte propi que volen donar a conèixer fora. Per això comencem amb un repàs molt concret:
- On són els teus compradors. Només a Andorra, també a Espanya i França, o en més països.
- Quins productes viatgen bé. Mida, pes, fragilitat i si convé enviar-los o reservar-los per recollir.
- Com cobres. Quina passarel·la t'ofereix el teu banc i quins mètodes de pagament esperen els teus clients.
- Qui prepara les comandes. Perquè els avisos arribin a la persona adequada i res no es quedi per enviar.
- Quins tràmits comporta treure mercaderia del país. Ho deixem clar a la botiga després de confirmar-ho amb el teu transportista o la teva gestoria.
Amb aquestes respostes sabem quin tipus de botiga et convé i t'ho expliquem sense tecnicismes a la proposta.
Les peces de la teva botiga online
L'abast final depèn del catàleg i dels clients, però qualsevol botiga que lliurem inclou aquestes parts ben treballades.
Un catàleg que s'entén
Categories pensades tal com busca el client, no tal com tens endreçat el magatzem. Filtres útils per talla, marca, ús o preu i fitxes de producte amb fotos, mides i els dubtes ja resolts.
Pagament segur
Integrem la passarel·la que triïs i els mètodes de pagament que els teus compradors ja fan servir. El procés de compra és curt, sense registres obligatoris ni passos que facin dubtar.
Enviaments per zones
Regles diferents per a Andorra, Espanya, França o altres destinacions, amb missatges clars sobre terminis aproximats i condicions de lliurament en cada cas.
Recollida a la botiga
El visitant compra o reserva des de casa i ho recull quan puja. Ideal per al turisme de compres: arriba sabent que el producte l'espera.
Gestió de comandes i estoc
Un tauler senzill per veure les comandes, canviar-ne l'estat i avisar el client. Si treballes amb un programa de gestió, estudiem com connectar-l'hi.
Textos legals i de confiança
Condicions de venda, devolucions, enviaments i privacitat redactats amb claredat perquè el comprador sàpiga a què s'atén abans de pagar.
Així posem en marxa la botiga
Inventari i regles
Revisem el catàleg, decidim amb quins productes començar i fixem les regles d'enviament, cobrament i devolució.
Proposta tancada
T'enviem per escrit què inclou la botiga, quantes llengües, quines integracions i el pressupost, sense sorpreses després.
Disseny i càrrega
Dissenyem la portada, les categories i la fitxa de producte, i carreguem el catàleg inicial amb tu o a partir dels teus arxius.
Comandes de prova
Fem compres reals de prova amb cada mètode de pagament i cada destinació abans d'obrir, i t'ensenyem a portar el dia a dia.
Quan té sentit una botiga online a Andorra
Comerç de carrer que vol allargar la venda
Botigues de l'Avinguda Meritxell, de Carlemany o de qualsevol parròquia amb clients de fora que pregunten si poden tornar a comprar sense desplaçar-se. La botiga en línia manté la relació entre visita i visita. Ho expliquem més a fons a la pàgina de màrqueting per a comerços.
Material de temporada
Negocis d'esquí, muntanya o bicicleta que concentren les vendes en pocs mesos. Reservar el material en línia abans d'arribar a Grandvalira o a Pal Arinsal redueix les cues i assegura la venda.
Producte propi amb identitat
Marques andorranes d'alimentació, cosmètica, moda o artesania que volen arribar a clients que les van descobrir de vacances. Aquí la marca pesa tant com la botiga, i per això la cuidem juntament amb la feina d'identitat corporativa.
Allotjaments que venen extres
Hotels i apartaments que ofereixen bons, paquets o productes propis. Una petita botiga integrada a la web de l'allotjament suma ingressos sense dependre de tercers.
Una botiga que es troba i es visita
Obrir la botiga és la meitat de la feina. L'altra meitat és que hi arribi gent. Per això la deixem preparada per als cercadors des del primer dia: cada categoria amb el seu títol i la seva descripció, fitxes amb text propi en lloc del que copia tothom del fabricant, i dades estructurades de producte perquè Google mostri bé la informació. Si després vols treballar el posicionament de manera continuada, ho fem amb el nostre servei de SEO a Andorra.
Les fotos i els textos de les novetats es poden reaprofitar als teus perfils socials. Si no tens temps per fer-ho, amb el servei de contingut per a xarxes socials t'ajudem a preparar publicacions que portin trànsit a la botiga. I si vens a públics de diversos països, la botiga pot tenir versions en altres llengües amb la mateixa lògica que apliquem a una web multiidioma.
Serveis que sovint van amb una botiga online
Disseny web a Andorra
La visió completa de com plantegem una web corporativa a mida.
Veure el serveiLanding pages
Una pàgina a part per llançar una col·lecció, unes rebaixes o un producte estrella.
Veure el serveiWeb multiidioma
Catàleg en català, castellà, francès o anglès, amb SEO per a cada llengua.
Veure el serveiMàrqueting per a comerços
Com atraure el visitant abans que arribi al teu carrer.
Veure el serveiEscaldes-Engordany
El nostre enfocament per a l'eix comercial amb més client de pas.
Veure el serveiAndorra la Vella
Màrqueting per a negocis de la capital i de Sant Julià de Lòria.
Veure el serveiEl que ens pregunten sobre botigues online a Andorra
Puc vendre en línia a clients d'Espanya i França des d'Andorra?
Sí, molts comerços andorrans ho fan. Andorra té frontera duanera pròpia, així que els enviaments fora del país comporten uns tràmits que convé revisar amb el teu transportista o la teva gestoria. Nosaltres configurem la botiga perquè aquestes condicions quedin clares per al comprador abans de pagar.
Es pot oferir recollida a la botiga en lloc d'enviament?
Sí. És una de les opcions més útils a Andorra: el client compra o reserva des de casa i recull la comanda al teu local quan puja. La pots oferir al costat de l'enviament o com a única opció per a determinats productes.
Quant costa una botiga online?
No treballem amb tarifes tancades perquè depèn del nombre de productes, de les llengües, dels mètodes de pagament i de les integracions. Després d'una primera conversa t'enviem una proposta a mida amb l'abast detallat.
He de carregar jo tots els productes?
No necessàriament. Podem carregar el catàleg inicial a partir d'un full de càlcul o de l'exportació del teu programa de gestió, i t'ensenyem a afegir i modificar productes més endavant.
Puc connectar la botiga amb el meu programa de caixa o d'estoc?
Depèn del programa. Ho estudiem en la fase de proposta i et diem amb claredat si es pot connectar, què caldria i si compensa davant d'una gestió més senzilla.
I si ja tinc web i només vull afegir-hi la botiga?
Ho valorem. De vegades es pot integrar la botiga a la web actual i d'altres convé refer-la perquè tot funcioni bé. T'ho expliquem amb arguments a la proposta.
Parlem de la teva botiga online?
Explica'ns què vens i a qui, i et preparem una proposta a mida. T'atén en Dani directament.
