Identitat corporativa a Andorra: una marca que s'aplica igual a tot arreu
Construïm el sistema visual i verbal de la teva empresa, des de la paleta i les tipografies fins al to en tres llengües i el manual que ho endreça tot, perquè cada peça que surt del teu negoci sembli de la mateixa casa.
Què és la identitat corporativa d'una empresa?
La identitat corporativa és el conjunt d'elements i de regles que fan reconeixible una empresa: logotip, colors, tipografies, estil d'imatge, to de veu i la manera de combinar-los en cada suport. Recollida en un manual de marca, fa que la web, el rètol, els uniformes, els documents i les xarxes es vegin coherents encara que els prepari gent diferent.
Moltes empreses andorranes tenen un logotip, però no una identitat. Es nota quan el rètol de la façana fa servir un verd, la web un altre i les publicacions un tercer; quan cada proveïdor tria una lletra diferent o quan el fullet en francès sembla d'una altra empresa que el de català. Cap d'aquestes diferències no és greu per separat, però totes juntes transmeten improvisació.
Dissenyar una identitat corporativa és posar ordre abans que això passi, o corregir-ho quan ja ha passat. El resultat no és un arxiu bonic, sinó una eina de treball: decisions preses una vegada que estalvien discussions, proves i reimpressions durant anys.
Les peces del sistema que dissenyem
Cada element té una funció i unes regles. Així ho treballem a Ddigital21.
Posicionament
Abans del dibuix, la idea: què et diferencia, a qui parles i què vols que es recordi. Ho resumim en poques frases que guien tota la resta.
Color amb referències exactes
Paleta principal i secundària amb els codis per a pantalla, impressió i vinil, i proporcions d'ús perquè el color de marca no es desgasti ni es perdi.
Tipografies
Famílies per a títols i textos, triades per la llegibilitat i amb suport complet per al català, el castellà i el francès, ela geminada i accents inclosos.
Estil d'imatge
Criteris per a fotos i il·lustracions: llum, enquadrament, què s'ensenya i què no. Serveix perquè la fotografia de la web i la de les xarxes expliquin el mateix.
To de veu
Com parla la marca: tu o vostè, frases curtes o explicatives, paraules que fas servir i paraules que evites, amb exemples en cada llengua que treballes.
Recursos gràfics
Icones, formes, textures i retícules de composició que donen caràcter a les peces quan el logotip no hi és.
On es veu la teva marca, segons el sector
Una identitat es dissenya pensant en els llocs on viurà. Per això, abans de presentar res, fem inventari dels suports que fas servir o faràs servir. Aquests són alguns dels habituals a Andorra:
- Hotels i apartaments: recepció, claus o targetes, senyalització interior, carta d'esmorzars, correus de confirmació i la web de reserves. Més informació a màrqueting per a hotels.
- Restaurants: façana, carta, estovalles o tovallons, uniformes, tiquets i perfil d'Instagram, que sovint és el primer que veu el client.
- Comerços: rètol, aparador, bosses, etiquetes, targetes regal i vinils de rebaixes. Ho desenvolupem a màrqueting per a comerços.
- Serveis professionals: propostes, factures, signatures de correu, presentacions i la placa a l'entrada del despatx.
- Empreses amb vehicles: retolació de furgonetes que recorren les parròquies i fan de tanca publicitària en moviment.
Quatre fases per a una identitat sòlida
Diagnòstic
Revisem el que tens, com ho fas servir i com es presenten els negocis amb qui competeixes, a la teva parròquia i al teu sector.
Direcció creativa
T'ensenyem l'enfocament amb exemples aplicats a la teva façana, la teva web o la teva carta, no només sobre un fons blanc.
Sistema i proves
Desenvolupem totes les peces i les posem a prova en mides, materials i llengües reals abans de tancar-les.
Manual i transició
Lliurem el manual i un pla per substituir el material antic per ordre, començant pel que més es veu.
Què conté el manual que et lliurem
El manual de marca és el document que fa que la identitat sobrevisqui al dia a dia. L'escrivim perquè l'entenguin el teu equip, la teva impremta i el teu retolista, sense argot innecessari. Sol incloure:
- Versions del logotip, àrea de respecte, mida mínima i usos incorrectes amb exemples.
- Paleta amb els codis per a cada tècnica i les combinacions de color permeses.
- Tipografies, jerarquies de text i alternatives per quan la tipografia principal no estigui disponible.
- Normes per a la fotografia, les icones i els recursos gràfics.
- Guia de to amb frases d'exemple en les llengües del teu negoci.
- Plantilles de les aplicacions més habituals: documents, presentacions, publicacions per a xarxes i cartelleria.
La identitat també ha de ser coherent a internet. El nom, el logotip, les fotos i la manera de descriure't haurien de coincidir a la web, als perfils socials i a la fitxa de Google. Quan treballem el SEO local i el Perfil d'Empresa, partim d'aquestes mateixes normes perquè el client reconegui el teu negoci tant al mapa com davant de la porta.
Si la teva empresa és petita, no necessites un volum de cent pàgines. Ajustem el manual al que faràs servir de debò, i l'ampliem si la marca creix.
Situacions en què la identitat corporativa marca la diferència
Empreses que s'instal·len a Andorra
Arriben amb un projecte i s'han de presentar davant de clients, bancs i proveïdors amb una imatge professional des del primer contacte.
Negocis amb diverses línies o locals
Un grup amb botiga, restaurant i allotjament, o amb locals a diverses parròquies, necessita regles perquè cada marca es relacioni amb les altres sense confondre's.
Equips que preparen les seves peces
Si els cartells, les històries d'Instagram o les propostes les fa la teva gent, unes plantilles i un manual clar eviten que cada peça surti diferent.
Abans d'una inversió important
Si has de retolar un local, reformar la façana o fer una web nova, tancar la identitat abans evita pagar dues vegades pels mateixos suports.
La identitat, aplicada a tota la resta
Disseny gràfic i branding
Totes les peces gràfiques que ens pots encarregar.
Veure el serveiDisseny de logotip
Si de moment només necessites la signatura de la teva marca.
Veure el serveiDisseny web
La teva identitat traslladada a una web clara i ràpida.
Veure el serveiContingut per a xarxes
Publicacions amb el teu estil, setmana rere setmana.
Veure el serveiEscaldes-Engordany
Marques que han de destacar en una zona amb molta oferta.
Veure el serveiLa Massana i Ordino
Allotjament i restauració amb una imatge de muntanya pròpia.
Veure el serveiDubtes sobre identitat corporativa
Què inclou un servei d'identitat corporativa?
Normalment el logotip amb les seves versions, la paleta de colors, les tipografies, l'estil d'imatge, el to de veu, les aplicacions principals i el manual de marca. L'abast exacte el fixem a la proposta segons els teus suports.
Necessito un manual de marca si el meu negoci és petit?
Sí, encara que sigui breu. N'hi ha prou amb unes quantes pàgines perquè la teva impremta, el teu retolista o la persona que porta les xarxes apliquin la marca igual. El dimensionem a la teva realitat.
Podeu crear la identitat a partir del meu logotip actual?
Sí. Si el teu logotip funciona, construïm el sistema al seu voltant i, com a molt, l'ajustem perquè es llegeixi millor en pantalla o en petit. Si no funciona, t'ho diem amb arguments.
Com s'adapta una identitat a diverses llengües?
Triem tipografies amb tots els caràcters del català i del francès, deixem espai a les peces per a textos de llargades diferents i definim el to en cada llengua, perquè la marca soni igual de natural en totes.
Quant costa una identitat corporativa?
Depèn del nombre d'aplicacions i de llengües i de l'extensió del manual. Treballem amb propostes a mida que detallen cada lliurable abans de començar.
Què passa amb el material antic que ja tinc imprès?
Et proposem un ordre de substitució per no llençar res sense necessitat: primer el que més es veu, com la façana, la web i les xarxes, i després el que es va esgotant de manera natural.
Posem ordre a la imatge de la teva empresa
Explica'ns què tens i què et falta, i t'enviem una proposta d'identitat corporativa a mida. T'atén en Dani.
