Política de privacidad
Qué datos personales tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
DDIGITAL 21, SL es la responsable de los datos que nos facilitas en esta web. Los usamos para responder a tus consultas, preparar propuestas y gestionar la relación con nuestros clientes, conforme a la Llei 29/2021, qualificada de protecció de dades personals (LQPD). Puedes ejercer tus derechos escribiendo a dani@ddigital21.com.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | DDIGITAL 21, SL |
|---|---|
| NRT | ADL715140N |
| Domicilio | C/ Hort de Godí, edifici Tremol, AD200 Encamp, Principat d'Andorra |
| Correo electrónico | dani@ddigital21.com |
| Teléfono | +376 619 565 |
2. Normativa aplicable
Tratamos tus datos de acuerdo con la Llei 29/2021, del 28 de octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD) del Principat d'Andorra y su normativa de desarrollo. La autoridad de control competente es la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).
3. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Formulario de contacto
- Datos: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el mensaje que nos escribes.
- Finalidad: responder a tu consulta y, si nos lo pides, preparar una propuesta o presupuesto a medida.
- Base jurídica: tu consentimiento al enviar el formulario y, cuando solicitas una propuesta, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Conservación: el tiempo necesario para atender la consulta. Si no llega a haber relación comercial, eliminamos los datos cuando dejan de ser necesarios para esa finalidad.
Clientes
- Datos: datos identificativos y de contacto de la empresa y de sus personas de contacto, datos de facturación y la información necesaria para prestar el servicio.
- Finalidad: prestar los servicios contratados, comunicarnos durante el proyecto, facturar y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
- Base jurídica: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil y los de prescripción de posibles responsabilidades.
Comunicaciones comerciales a clientes
- Datos: nombre y correo electrónico o teléfono de contacto.
- Finalidad: informar a nuestros clientes de novedades sobre servicios similares a los que ya han contratado.
- Base jurídica: el interés legítimo derivado de la relación comercial previa. A personas que no son clientes solo les enviamos comunicaciones comerciales si lo han consentido.
- Conservación: hasta que te opongas o retires tu consentimiento, cosa que puedes hacer en cualquier momento y sin coste.
Navegación y cookies
Las cookies técnicas son necesarias para que la web funcione. Las analíticas solo se activan si las aceptas. Tienes el detalle en la política de cookies.
4. Datos obligatorios
Los campos marcados como obligatorios en el formulario son los mínimos para poder responderte. Si no los facilitas, no podremos atender tu consulta. Te pedimos que los datos sean veraces y que nos avises si cambian.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que acceden a los datos solo por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento y con el contrato correspondiente:
- Alojamiento web: Hostinger, proveedor de hosting donde se aloja esta web.
- Soporte técnico: un proveedor de mantenimiento técnico recibe una copia de los mensajes del formulario para garantizar que llegan correctamente y resolver incidencias.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos en servidores situados fuera de Andorra. En ese caso, la transferencia solo se realiza a países con un nivel de protección adecuado o con las garantías previstas en la LQPD, como las cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos más información escribiendo a dani@ddigital21.com.
7. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto, como las comunicaciones comerciales.
- Limitación: pedir que conservemos los datos sin tratarlos, en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- No ser objeto de decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa. No tomamos decisiones de este tipo.
También puedes retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que eso afecte a los tratamientos anteriores.
Para ejercerlos, escríbenos a dani@ddigital21.com o por correo postal a C/ Hort de Godí, edifici Tremol, AD200 Encamp (Andorra), con el asunto «Protección de datos», indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos legales.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), a través de su web www.apda.ad.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, como conexiones cifradas, accesos restringidos y copias de seguridad.
10. Menores de edad
Esta web se dirige a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Consulta también el aviso legal.
Última actualización: octubre de 2026.
